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Vendita dei prodotti
Sul nostro portale, tutti i prezzi sono da considerarsi IVA compresa, questi possono subire variazioni in qualunque momento per le quali non siamo tenuti a fornire ne spiegazioni ne preavviso. Qualunque variazione sarà comunque inserita nel sito.
Dopo la conferma dell’ordine, il valore non potrà più subire alcun tipo di variazione e coinciderà con il prezzo indicato nel riepilogo (salvo diversi accordi scritti definiti con i nostri Responsabili Vendite).
Il contratto si intende concluso e vincolante per le parti nel momento in cui MA.AL.BI. S.r.l. trasmette la conferma d’ordine all’indirizzo di posta elettronica specificato dal cliente (all’atto della registrazione al sito). Il pagamento deve essere effettuato entro 24 ore salvo diversi accordi scritti definiti con i nostri Responsabili Vendite.
Tempi e modalità di consegna
Le consegne dei prodotto disponibili possono variare dai 2 ai 5 giorni lavorativi, dalla conferma di pagamento da parte della nostra banca. Nel caso in cui il prodotto non fosse disponibile, verranno concordati i tempi di consegna con il servizio clienti. I tempi sono dovuti a diversi fattori: al tipo di merce, alla destinazione e all’importo della spedizione. I tempi sono indicativi e non strettamente vincolanti per MA.AL.BI. S.r.l..
MA.AL.BI. S.r.l. non sarà responsabile del ritardo nella consegna dei beni, se il ritardo dipendesse da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo.
Al momento della consegna al cliente, la proprietà ed il rischio dei prodotti si trasferiscono.
Obblighi del cliente
Il cliente si impegna a comunicare in fase di registrazione dati corretti, veritieri e completi in merito a: indicazioni anagrafiche e fiscali (codice fiscale e/o partita IVA), recapiti personali, altre informazioni utili all’evasione dell’ordine.
Il cliente pagherà il prezzo dei prodotti acquistati e conserverà copia della conferma di acquisto inviata da MA.AL.BI. S.r.l. alla sua casella di posta.
Modalità di pagamento e di fatturazione
Il prezzo totale visualizzato alla fine dell’ordine è comprensivo di spese di spedizione ma non di eventuali dazi doganali e/o tasse aggiuntive sulla vendita, necessari per l’importazione un territorio straniero. Qualsiasi onere aggiuntivo sarà solo ed esclusivamente a carico del destinatario della spedizione.
È inoltre possibile per clienti EXTRA EU, la procedura TAX REFOUND.
I metodi di pagamento accettati sono: bonifico bancario, carta di credito.
La richiesta di fatturazione deve essere effettuata contestualmente all’ordine dove richiesto durante la procedura di check-out. Richieste di fatturazione effettuate nei giorni successivi alla data di accettazione dell’ordine non saranno accettate.
In caso di ordini telefonici, il cliente dovrà in ogni caso inoltrare richiesta scritta, comunicando i dati per la fatturazione. Il documento verrà inviato successivamente al richiedente in formato digitale tramite email.
Garanzia
I prodotti venduti sul sito sono sempre corredati da un Certificato di Proprietà e Garanzia, con dichiarazione di autenticità firmata dalla nostra azienda. La durata della garanzia può variare a seconda del prodotto scelto da 1 anno fino a 2. In base alla garanzia legale di conformità MA.AL.BI. S.r.l. si impegna a consegnare beni conformi al contratto di vendita concluso e a rispondere di eventuali difetti di conformità riscontrati al momento della consegna. Per essere conformi al contratto i beni devono:
a) Corrispondere alla descrizione presente sul sito al momento dell’effettuazione dell’ordine;
b) Essere idonei all’uso al quale servono abitualmente prodotti dello stesso tipo;
c) Presentare la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del prodotto e delle caratteristiche descritte;
Oltre alla garanzia legale i beni sono coperti dalla garanzia del produttore, con validità e durata diverse a seconda dei prodotti e delle marche ove fosse presente ancora un periodo residuo di copertura.
Diritto di recesso
Il cliente ha facoltà di recedere dal contratto entro 10 giorni da quando il bene viene consegnato all’indirizzo indicato nell’ordine di acquisto, D.Lgs n° 50 del 15/01/1992 e successive modifiche.
Gli ordini non possono essere modificati o annullati dal cliente, in caso di errore, occorre inviare comunicazione scritta entro 24 ore ai seguenti recapiti: info@maalbi.com
Il diritto di recesso viene negato nel caso di articoli ordinati appositamente dal cliente, oppure eseguiti su misura.
Perché il reso sia valido il cliente è tenuto a restituire il prodotto nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto, all’indirizzo: Via Papa Giovanni XXIII, 8 - 13882 Cerrione C/O MA.AL.BI S.r.l.. La società si riserva di controllare l’integrità dell’oggetto.
Le spese di spedizione e imballaggio sono a carico del cliente.
Il cliente può:
Richiedere la sostituzione del prodotto;
Richiedere il rimborso del prezzo del prodotto;
Richiedere un buono di valore corrispondente all’importo pagato, da utilizzare successivamente.
Legge applicabile e foro competente
Il contratto sarà disciplinato e interpretato in conformità alle leggi italiane.
Per ogni controversia derivante dal contratto o a esso relativa sarà competente in via esclusiva il foro di Biella.
Privacy
Ai sensi del D.Lgs. N°196/2003 si dichiara che compilando il modulo di contatto (e-mail), o inviando i propri dati personali, il cliente autorizza la società MA.AL.BI. S.r.l. al trattamento dei propri dati personali. I suddetti saranno utilizzati soltanto da MA.AL.BI. S.r.l., la quale li potrà utilizzare per l’invio di materiale informativo e propagandistico strettamente legato al sito.